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从不同角度有不同的定义？ 其一，学术定义; 学术界的概念——服务外包又称白领外包，是指通过服务，外包提供商向发包商提供包括IT系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务，达到后者业务目标的一种新型经营业态! 其二，官方定义; 《中国服务外包发展报告〉指出：服务外包，是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商完成的经济活动; 其三，所含内容。  〈中国服务外包发展报告〉认为，服务外包中涉及的服务性工作（包括业务和业务流程）可以通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行支付。 企业通过服务外包重组价值链，优化资源配置，减低了成本，并增强了企业核心竞争力；  服务外包从软件开发和测试外包开始，逐步发展和成长起来。 其四，印度观点； 印度全国软件与服务公司联合会（NASSCOM)发布的2007年印度服务产业年报认为，服务外包是基于IT技术的业务流程外包（IT-BPO)?  建立在IT技术和网络平台之上的，任何可外包的作业（IT技术外包、业务流程外包、研发外包）经过数据化之后转移出去的业务流程和办公作业，都属于服务外包。 简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作；  从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业的一部分内容转移出去。 根据转移对象的不同，可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包？ 转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包； 从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。  因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。 2个意思其实是一样的IT外包找星光使者星光远维信息技术有限公司星光使者IT服务专家专注企业IT服务领域，拥有全国范围内的服务渠道，公司旗下直属服务站32家，覆盖省会城市及一级城市，授权服务商200多家，覆盖二三级城市，甚至四级城市。 公司主营业务领域广泛涵盖厂商授权保修服务、IT外包服务等多项内容; 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式; 服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业! 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。  它包括BPO（BusinessProcessOutsourcing，商业流程外包），ITO（InformationTechnologyOutsourcing，信息技术外包、KPO（KnowledgeProcessOutsourcing，知识流程外包）。 三者统称为服务外包业? 外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”! “蓝领外包”指产品制造过程外包？ “白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包； 其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”! 其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”! 目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大！ 根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销！ 相对于制造业外包，服务外包被称为“白领外包”，是指通过服务外包承包商向发包商提供包括信息技术系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务； ###把自己不擅长的部分工作，整体包给那些主业的公司，比如送货可以包给运输公司，保安可以包给保全公司，清洁可以包给保洁公司，食堂包给快餐公司! 这样你可以集中精神做你自己最专业的业务，来发展自己的公司;  ###巴巴蒂夫###沿海地区的做法事把一些制造成本低的转移到内陆制造，那样成本更低利润更大###你好~沿海地区的做法事把一些制造成本低的转移到内陆制造，那样成本更低利润更大IT外包服务(ITOutsourcing)，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。  客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。  这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。  目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。  IT服务外包都包哪些。 IT服务外包主要提供:IT硬件职业技能培训、在线电话支持、在线即时通信、传真技术支持、在线远程协助、电子邮件支持、现场技术支持、定期系统巡检、系统运营报告、病毒防护、网络安全服务、数据备份、全天候响应、提供代用设备、笔记本电脑、投影仪等便携设备服务、电脑及周边设备维修、数据恢复服务等！ 比较好的网络外包公司有：杭州聚本信息技术有限公司互联网电子商务淘宝运营外包淘宝运营培训it!
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